Privacybeleid
Invoering
Welkom bij Pure Basics. Wij waarderen de privacy van onze klanten en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Welke informatie verzamelen we?
Persoonlijke informatie:
- Naam
- E-mailadres
- postadres
- Telefoonnummer
Betalingsinformatie:
- Creditcard details
- Andere betalingsmethoden
Gedragsgegevens:
- Surfgedrag op onze website
- Aankoop geschiedenis
- Voorkeuren
Hoe verzamelen we informatie?
Wij verzamelen informatie op de volgende manieren:
- Directe interacties: Via formulieren op onze website wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
- Geautomatiseerde technologieën: Via cookies en andere trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt.
- Transacties: Wanneer u een aankoop doet op onze website.
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen verwerken: Om uw aankopen te verwerken en af te leveren.
- Klantenservice: Om u te helpen met vragen of problemen.
- Marketing: Om u te informeren over aanbiedingen, nieuwe producten en andere updates (alleen met uw toestemming).
- Websiteverbeteringen: om onze website en diensten te verbeteren.
Hoe beschermen wij uw informatie?
Wij nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Beveiliging: We gebruiken encryptie en andere beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.
- Bewaren: Uw gegevens worden veilig bewaard en slechts zo lang bewaard als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde derde partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:
- Betalingsverwerkers: voor het afhandelen van betalingen.
- Rederijen: Voor het bezorgen van uw bestellingen.
Deze derde partijen zijn verplicht uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de specifieke diensten die zij leveren.
Jou rechten
U heeft het recht om:
- Toegang: Krijg toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- Correctie: Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Verwijderen: Laat uw gegevens verwijderen.
- Beperking: Beperk de verwerking van uw gegevens.
- Bezwaar: Bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.
- Draagbaarheid: Ontvang een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
- Adres: Brusselstraat 51, 2018 Antwerpen
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld. Bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de laatste updates.
Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.
Laatst bijgewerkt: 2024
Veelgestelde vragen
-
De trackinginformatie moet naar u worden verzonden zodra uw bestelling is verzonden. Als u deze e-mail met de trackinginformatie voor uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina .
-
Wij verzenden wereldwijd!
Voor meer informatie over onze verzendingen, ga naar onze pagina Verzending en retourneren . -
Jazeker! Afhankelijk van het land en het minimale bestelbedrag.
Bekijk onze Verzending en Retourneren
pagina om te zien welke locaties in aanmerking komen voor gratis verzending! -
Nee, er zijn geen extra douanekosten of belastingen voor verzending binnen de EU. De verzendkosten die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn de enige kosten die u betaalt.
-
Voor verzending naar landen buiten de EU kunnen extra douanekosten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten variëren per land en worden niet door ons bepaald. Eventuele extra kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en moeten worden betaald voordat het pakket kan worden afgeleverd. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteiten voor meer informatie over mogelijke extra kosten.
-
De levertijd voor uw bestelling is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de verzendmethode en uw locatie. Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd pas ingaat nadat uw pakket is verzonden vanuit ons magazijn.
Voor gedetailleerde informatie over verzendtijden en ons retourbeleid kunt u terecht op onze pagina Verzenden en retourneren .
-
Aangekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen na de leverdatum worden geretourneerd.
Als u een artikel uit uw bestelling wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina voor de vervolgstappen. -
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang een kortingscode van 5% in uw mailbox!