FAQ
Veelgestelde vragen
-
De trackinginformatie moet naar u worden verzonden zodra uw bestelling is verzonden. Als u deze e-mail met de trackinginformatie voor uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina .
-
Wij verzenden wereldwijd!
Voor meer informatie over onze verzendingen, ga naar onze pagina Verzending en retourneren . -
Jazeker! Afhankelijk van het land en het minimale bestelbedrag.
Bekijk onze Verzending en Retourneren
pagina om te zien welke locaties in aanmerking komen voor gratis verzending! -
Nee, er zijn geen extra douanekosten of belastingen voor verzending binnen de EU. De verzendkosten die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn de enige kosten die u betaalt.
-
Voor verzending naar landen buiten de EU kunnen extra douanekosten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten variëren per land en worden niet door ons bepaald. Eventuele extra kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en moeten worden betaald voordat het pakket kan worden afgeleverd. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteiten voor meer informatie over mogelijke extra kosten.
-
De levertijd voor uw bestelling is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de verzendmethode en uw locatie. Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd pas ingaat nadat uw pakket is verzonden vanuit ons magazijn.
Voor gedetailleerde informatie over verzendtijden en ons retourbeleid kunt u terecht op onze pagina Verzenden en retourneren .
-
Aangekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen na de leverdatum worden geretourneerd.
Als u een artikel uit uw bestelling wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina voor de vervolgstappen. -
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang een kortingscode van 5% in uw mailbox!