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Que dois-je savoir sur l’expédition en dehors de l’UE ?
Pour les envois vers des pays situés hors de l'UE, des frais de douane et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces coûts varient selon les pays et ne sont pas déterminés par nous. Tous les frais supplémentaires sont à la charge du destinataire et doivent être payés avant que le colis ne puisse être livré. Nous vous recommandons de contacter vos autorités douanières locales pour plus d'informations sur les éventuels coûts supplémentaires.

RETOURS
Les articles achetés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Si vous souhaitez retourner un article de votre commande, vous pouvez nous contacter sur notre page de contact pour connaître les étapes suivantes.
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne prenons pas en charge les taxes client supplémentaires.
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Informations importantes :
Les articles doivent être retournés en parfait état : assurez-vous que tous les produits sont exactement comme vous les avez reçus, avec l'étiquette et le sceau toujours attachés.
Les vêtements doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

*Les accessoires ne sont pas remboursables.

🚫 Aucun retour sur les articles en promotion

Les articles achetés en soldes, avec une remise ou lors de promotions ne peuvent pas être retournés ni échangés.

En raison de leur nature limitée et de leur prix réduit, ces articles ne relèvent pas de notre politique de retour standard.
Nous demandons à nos clients de faire un choix réfléchi lors de l’achat d’articles soldés.

Politique de frais de réapprovisionnement

Pour les retours, des frais de réapprovisionnement de 5 % du montant de l'achat peuvent être appliqués. Ces frais couvrent le traitement, le contrôle et le reconditionnement des articles retournés.

Quand les frais s’appliquent-ils ?
Lorsque le produit a été livré correctement, mais que le client choisit de le retourner sans défaut ni erreur.
Applicable uniquement aux articles non utilisés, dans leur état et emballage d'origine.

À noter :

Les frais de réapprovisionnement de 5 % seront automatiquement déduits du montant remboursé.